Сухов, А. Н.     Доверие клиентов к социальным работникам / А. Н. Сухов, М. Г. Гераськина, А. А. Захарова // Отечественный журнал социальной работы. - 2016. - № 4. - С. 86-91 Кл.слова (ненормированные): Социальный работник (доверие населения) -- Социально-психологическая компетентность социального работника -- Социальная психология -- Социальная организация (формирование имиджа) -- Социальное обслуживание (критерии эффективности) Доп.точки доступа: Гераськина, М. Г.; Захарова, А. А.

Захарова, А. А.     Из опыта работы социального волонтёрского отряда / А. А. Захарова, О. Д. Мухина // Отечественный журнал социальной работы. - 2016. - № 4. - С. 99-103 Кл.слова (ненормированные): Волонтёрская деятельность (социальный волонтёрский отряд) -- Волонтёрский отряд -- Социальная адаптация -- Трудная жизненная ситуация -- Социальный проект Доп.точки доступа: Мухина, О. Д.

Сухов, А. Н.     Доверие клиентов к социальным работникам [Текст] / А. Н. Сухов, М. Г. Гераськина, А. А. Захарова // Социальное обслуживание. - 2017. - № 6. - С. 148-153 Кл.слова (ненормированные): эффективность деятельности -- профессиональная деятельность -- оценка качества -- имидж -- компетентность -- учреждения социального обслуживания Аннотация: Развитие социально-психологической компетентности социальных работников является одним из важных условий повышения доверия клиентов к ним. Анализ проблемы оценки эффективности профессиональной деятельности специалистов социальных служб. Доп.точки доступа: Гераськина, М. Г.; Захарова, А. А.