Беляева, О. В.     Формирование стрессоустойчивости у сотрудников социальной службы [Текст] : (программа семинара-тренинга) / О. В. Беляева // Работник социальной службы. - 2011. - N 7. - С. 104-112 : табл. Кл.слова (ненормированные): эмоциональная напряженность -- стресс -- социальные работники -- тренинги -- семинары -- дистресс -- стресовые ситуации -- стрессоустойчивость -- профессиональное выгорание -- эмоциональный стресс -- внутриличностный стресс -- рабочий стресс -- финансовый стресс -- общественный стресс -- экологический стресс -- тесты на стресс -- женские страхи -- лекарства от стресса -- антистрессовое меню Аннотация: О понятиях: стресс, дистресс и стрессоустойчивость и навыки стрессоустойчивого поведения.

Макарова, Л. В.     Консультант и клиент: трудности профессионального взаимодействия и возможности построения новых отношений / Л. В. Макарова // Работник социальной службы. - 2005. - N 3. - С. 61-81 Кл.слова (ненормированные): профессиональные консультанты -- социальные работники -- синдром эмоционального сгорания -- профессиональная дезадаптация -- клиенты -- профессиональный стресс -- рабочий стресс -- организационный стресс -- консультирование -- консультативная работа Аннотация: О проблеме эмоциональной нагруженности консультативной работы и развивающегося на этой почве состояния усталости и истощения. Приводится понятие термина "эмоциональное сгорание", его три основные стадии, виды трудовых стрессов. Описаны основные условия формирования "помогающих" отношений с клиентами.