Поисковый запрос: (<.>K=качество услуг<.>) |
Общее количество найденных документов : 28
Показаны документы с 1 по 20 |
|
1. 
|
Пресс-релиз [Текст] // Закон. - 2011. - N 5. - С. 67-83
Кл.слова (ненормированные):
форумы -- юридические форумы -- международные форумы -- конференции -- юридические конференции -- международные конференции -- юристы -- российское право -- судебная практика -- законопроекты -- бизнес -- конституционная юстиция -- инвестиции -- правовые риски -- налоговые риски -- управление рисками -- конкурсы -- налогое законодательство -- налоговые злоупотребления -- премии -- права потребителей -- качество товаров -- качество услуг
Аннотация: Форумы, конференции, конкурсы апреля-мая 2011 г. в области правового регулирования и правоприменения.
Найти похожие
|
2.
|
Щепачев, В. А.
Участие местного самоуправления в оказании публичных услуг населению : некоторые проблемы / В. А. Щепачев // Конституционное и муниципальное право. - 2009. - N 3. - С. 30-33.
Кл.слова (ненормированные):
местное самоуправление -- публичные услуги -- муниципальные услуги -- административные реформы -- правовое регулирование -- социальная защита -- качество услуг
Аннотация: Вопросы полноты и качества, предоставляемых населению публичных государственных и муниципальных услуг, основополагающей целью которых является социальная защита отдельных категорий граждан и поддержка хозяйствующих субъектов на территории каждого муниципального образования.
Найти похожие
|
3.
|
Максимова, М. Н.
Международная научно-практическая конференция "Качество услуг социальной работы" [Текст] / М. Н. Максимова, авт. Э. Н. Утеева // Отечественный журнал социальной работы. - 2011. - № 4. - С. 141-146
Кл.слова (ненормированные):
социальная работа -- социальное обслуживание -- услуги социального обслуживания -- опыт регионов -- качество услуг -- фостерные службы -- благотворительная деятельность -- менеджмент качества социальной работы -- немецкий опыт -- клиентоориентированные технологии -- пенсионная система -- подготовка социальных работников -- профессиональная подготовка -- конференции -- научно-практические конференции -- международные конференции
Аннотация: Обзорная информация о Международной научно-практической конференции "Качество услуг социальной работы", проходившей 7-8 апреля и посвященной 20-летию высшей профессиональной подготовки социальных работников в Российской Федерации.
Доп.точки доступа:
Утеева, Э. Н.
Найти похожие
|
4.
|
Пятницкая, В. А.
Система работы по обеспечению качества социальных услуг в комплексном центре социального обслуживания населения [Текст] / В. А. Пятницкая // Работник социальной службы. - 2011. - N 7. - С. 20-26
Кл.слова (ненормированные):
качество социальных услуг -- социальные услуги -- качество услуг -- обеспечение качества -- полномочия персонала -- ответственность персонала -- внутренний аудит системы качества -- организационная структура системы качества
Аннотация: О системе качества учреждений социального обслуживания.
Найти похожие
|
5.
|
Кондратьева, Ю. А.
Удовлетворенность клиентов как фактор повышения качества услуг [Текст] / Ю. А. Кондратьева // Работник социальной службы. - 2011. - N 9. - С. 101-111 : табл.
Кл.слова (ненормированные):
система менеджмента качества -- СМК -- социальное обслуживание -- качество услуг -- социальные услуги -- учет социальных услуг -- оценка удовлетворенности потребителя -- контроль качества социальных услуг -- социологические исследования -- мониторинг удовлетворенности клиента -- оценка соответствия качества услуг -- организация управления качеством услуг
Аннотация: О повышении качества предоставляемых услуг в учреждениях социального обслуживания.
Найти похожие
|
6.
|
Емелина, Т. А.
Система менеджмента качества в учреждении социального обслуживания [Текст] : (на примере социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних) / Т. А. Емелина // Работник социальной службы. - 2011. - N 9. - С. 82-87 : схемы
Кл.слова (ненормированные):
учреждения социального обслуживания -- система менеджмента качества -- СМК -- качество услуг -- организационная структура -- социальные услуги -- система качества социальных услуг -- контроль качества социальных услуг
Аннотация: Об эффективном управлении в системе менеджмента качества в учреждении социального обслуживания.
Найти похожие
|
7.
|
Кузнецова, Ю. А
Понятие качества гражданско-правовых договоров [Текст] / Ю. А Кузнецова // Российский судья. - 2012. - № 6. - С. 28-31
Кл.слова (ненормированные):
качество товаров -- качество услуг -- понятие качества -- договоры -- безопасность товаров -- гражданско-правовые договоры
Аннотация: Предлагается ввести в правовой оборот понятие "качество гражданско-правовых договоров" как нормативную меру совокупности свойств вещей, работ и услуг, выступающих в виде объектов взаимных договорных обязательств.
Найти похожие
|
8.
|
Шутова, Л. А.
Анализ деятельности как инструмент повышения качества услуг, предоставляемых детям в социальном учреждении / Л. А. Шутова, Н. А. Чумакова // СОТИС - социальные технологии, исследования. - 2007. - N 4. - С. 72-87
Кл.слова (ненормированные):
анализ деятельности -- анкеты -- детский отдых -- диагностика -- досуг -- летние лагеря -- летний отдых -- мероприятия -- оздоровительные лагеря -- оздоровление детей -- организация досуга -- отдых -- оценка качества -- оценка мероприятий -- педагогические услуги -- программы -- психологические услуги -- социально-педагогические услуги -- социально-психологические услуги -- социальные услуги -- отдых детей -- качество услуг -- анализ качества
Аннотация: Анализ качества услуг, предоставляемых детям из семей, оказавшихся в трудной ситуации, в период летнего оздоровления.
Доп.точки доступа:
Чумакова, Н. А.
Найти похожие
|
9.
|
Ситдикова, Л. Б.
Теоретические основы критериев оценки качества в сфере оказания услуг [Текст] / Л. Б. Ситдикова // Юрист. - 2013. - № 6. - С. 18-21
Кл.слова (ненормированные):
качество услуг -- консультационные услуги -- медицинские услуги -- образовательные услуги -- правовые услуги -- риелторские услуги -- свойство услуг -- услуги
Аннотация: В статье на основании анализа действующего законодательства автором рассматривается вопрос относительно оценки качества в сфере оказания услуг. На основании проведенного исследования, на примере риелторских, образовательных, правовых, консультационных и других видов услуг автор приходит к выводу, что качество - понятие многомерное, к которому следует подходить дифференцированно.
Найти похожие
|
10.
|
Вольвач, Я. В.
О необходимости гражданско-правового регулирования вопросов качества услуг [Текст] / Я. В. Вольвач // Адвокат. - 2013. - № 5. - С. 13-16
Кл.слова (ненормированные):
возмездное оказание услуг -- договор возмездного оказания услуг -- качество услуг -- обязательства по оказанию услуг -- услуги
Аннотация: В данной статье автором исследованы положения гражданского законодательства России с целью выявления гражданско-правовых факторов проблемы качества услуг.
Найти похожие
|
11.
|
Шевнина, Л. Е.
Основные поправки в некоторые законодательные и правовые акты на территории РФ в сфере ЖКХ в 2013 г. [Текст] / Л. Е. Шевнина // Семейное и жилищное право. - 2013. - № 3. - С. 37-40
Кл.слова (ненормированные):
жилищное законодательство -- кодексы -- коммунальные услуги -- ЖКХ -- жилищно-коммунальное хозяйство -- МКД -- многоквартирные дома -- ТСЖ -- товарищества собственников жилья -- качество услуг -- федеральные стандарты -- уровень коррупции -- ужесточение мер ответственности -- недобросовестные исполнители -- нормативные акты -- административный регламент -- исполнительная власть -- управляющие компании -- договорные отношения
Аннотация: Предоставление коммунальных услуг — это осуществление деятельности исполнителя; управляющая организация — является именно исполнителем, по подаче потребителям любого коммунального ресурса.
Найти похожие
|
12.
|
Российская Федерация. Министерство труда.
О методических рекомендациях по разработке органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации мероприятий (региональных "дорожных карт") "Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения (2013-2018 годы)" [Текст] : приказ Министерства труда России от 18 января 2013 г., № 21 // СОТИС - социальные технологии, исследования. - 2013. - № 2 (58). - С. 93-100
Кл.слова (ненормированные):
приказы -- методические рекомендации -- органы исполнительной власти -- социальные мероприятия -- региональные дорожные карты -- качество услуг -- социальное обслуживание -- население -- заработная плата -- социальные работники -- нормативно-правовые акты -- официальные материалы
Аннотация: О необходимости обеспечения качества предоставляемых населению социальных услуг и целесообразности повышения заработной платы социальных работников.
Найти похожие
|
13.
|
Савватеева, Т.
Я за справкой не пойду [Текст] / Т. Савватеева // Социальная защита. - 2013. - № 4 (250). - С. 59-61
Кл.слова (ненормированные):
государственные услуги -- электронные услуги -- социальные услуги -- москвичи -- семьи с детьми -- социальные центры -- компьютерная грамотность -- многофункциональные центры -- качество услуг
Аннотация: О повышении уровня обслуживания, качества и доступности государственных услуг жителей Москвы.
Найти похожие
|
14.
|
Стрельникова, Н. Н.
Система оценки качества услуг [Текст] / Н. Н. Стрельникова // СОТИС - социальные технологии, исследования. - 2014. - № 2 (64). - С. 98-103
Кл.слова (ненормированные):
качество услуг -- критерии оценки качества -- модернизация -- мониторинг соответствия качества -- оценка качества -- показатели эффективности социальных услуг -- системы оценки качества -- социальная сфера -- социально незащищенные слои населения -- социальные услуги -- технологии оценочной деятельности -- центры социального обслуживания
Аннотация: Статья посвящена актуальным вопросам создания эффективной системы оценки качества социальных услуг в условиях модернизации отрасли социального обслуживания населения.
Доп.точки доступа:
Институт переподготовки и повышения квалификации руководящих кадров и специалистов системы социальной защиты населения
Найти похожие
|
15.
|
Тревожный сигнал для адвокатов [Текст] // Уголовный процесс. - 2014. - № 3. - С. 7
Кл.слова (ненормированные):
адвокатская деятельность -- качество услуг -- некачественная юридическая помощь -- услуги адвокатов -- юридическая помощь
Аннотация: О некоторых проблемах, возникающих при составлении соглашений между адвокатом и клиентом.
Найти похожие
|
16.
|
Куприянов, А. А.
Карать за фиктивные браки - себе дороже [Текст] / А. А. Куприянов // Уголовный процесс. - 2014. - № 3. - С. 8
Кл.слова (ненормированные):
адвокатская деятельность -- качество услуг -- некачественная юридическая помощь -- услуги адвокатов -- фиктивные браки -- юридическая помощь
Аннотация: В статье автор анализирует законодательную инициативу о криминализации незаконного получения разрешения на временное проживание в России или гражданства РФ путем заключения фиктивного брака. Фиктивный брак - это брак, зарегистрированный без намерения создать семью.
Доп.точки доступа:
Адвокатская контора Алексея Куприянова
Найти похожие
|
17.
|
Ключарев, Г. А.
Исследование качества услуг в системе дополнительного профессионального образования [Текст] / Г. А. Ключарев // СОТИС - социальные технологии, исследования. - 2014. - № 5 (67). - С. 107-118 : 3 табл., 6 рис.
Кл.слова (ненормированные):
ДПО -- дополнительное профессиональное образование -- дополнительные специализации -- кадровый потенциал -- качество образования -- качество услуг -- контингент обучающихся -- образовательные технологии -- переподготовка кадров -- повышение квалификации
Аннотация: В статье проанализированы тенденции развития дополнительного профессионального образования последнего времени и выявлены причины, препятствующие этому развитию.
Доп.точки доступа:
Институт социологии РАН
Найти похожие
|
18.
|
Ключарев, Г. А.
Исследование качества услуг в системе дополнительного профессионального образования [Текст] / Г. А. Ключарев // СОТИС - социальные технологии, исследования. - 2014. - № 6 (68). - С. 51-67 : 16 рис.
Кл.слова (ненормированные):
ДПО -- дополнительное профессиональное образование -- качество знаний -- качество услуг -- конкурентоспособность выпускников -- курсы повышения квалификации -- методические рекомендации -- образовательные учреждения -- образовательный процесс -- общекультурные программы -- общеобразовательные школы -- педагоги -- переподготовка специалистов -- подготовка кадров -- профильные дисциплины -- средние специальные учебные заведения -- ссузы -- стажировки -- статистические показатели -- экспертные оценки -- эффективность обучения
Аннотация: В статье на основе данных социологических исследований сравнивается эффективность обучения педагогов средних специальных учебных заведений и общеобразовательных школ на курсах повышения квалификации и даются рекомендации по повышению качества образовательного процесса и конкурентоспособности выпускников всех видов образовательных учреждений.
Доп.точки доступа:
Институт социологии РАН
Найти похожие
|
19.
|
Больничные кассы в Израиле [Текст] // СОТИС - социальные технологии, исследования. - 2015. - № 2 (70). - С. 123-124
Кл.слова (ненормированные):
больничные страховые кассы -- граждане -- зарубежные страны -- качество услуг -- медицинское обслуживание -- налоги -- национальное здравоохранение
Аннотация: В статье представлен обзор деятельности страховых больничных касс Израиля, через которые происходит медицинское обслуживание граждан страны.
Найти похожие
|
20.
|
Гасумова, С. Е.
Опыт Великобритании в обеспечении "информационной прозрачности" социальной работы [Текст] / С. Е. Гасумова, Г. Джексон // СОТИС - социальные технологии, исследования. - 2015. - № 2 (70). - С. 117-122
Кл.слова (ненормированные):
аккредитованные социальные работники -- благотворительные организации -- гарантии открытого доступа -- государственные системы социальной работы -- граждане -- законодательство -- зарубежные страны -- информационная прозрачность -- качество услуг -- общедоступные информационные ресурсы -- пожилые люди -- профессионализация кадров -- социальные услуги -- федеральные законы
Аннотация: В статье представлены результаты анализа норм законодательства Великобритании, содержащие гарантии открытого доступа граждан в сети Интернет к информации об аккредитованных социальных работниках, государственной системе социальной работы, официально зарегистрированных благотворительных организациях. Рассмотрена практика их реализации. Акцентировано внимание на инновационном характере описанных гарантий в России. Предложены рекомендации по совершенствованию информационной открытости российской системы социальной защиты населения.
Доп.точки доступа:
Джексон, Г.; Пермский государственный национальный исследовательский университетВустерский университет
Найти похожие
|
|
|
|
Главная
Основная библиотечная БД
Стандартный