Антинескул, Е. А.     Специфика управления клиентской лояльностью на рынке продаж автомобилей / Е. А. Антинескул, К. В. Брезгина, А. В. Попова // Экономическая среда. - 2019. - № 3. - С. 71-81 Рубрики: Маркетинг Кл.слова (ненормированные): автодилер -- рынок продаж автомобилей -- лояльность потребителей -- уровень сервиса -- маркетинг взаимоотношений Перейти: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=41203692 Доп.точки доступа: Брезгина, К. В.; Попова, А. В.