338 Б 202 Балашова, Екатерина Андреевна. Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса [Текст] / Е. А. Балашова. - М. : Вершина, 2005. - 176 с. - Библиогр.: с. 168-170. - ISBN 5-9626-0067-3 : 137.50 р.
РУБ 338 Рубрики: Экономика коммунального хозяйства Кл.слова (ненормированные): Гостиницы -- HR-менеджмент -- Гостиничный бизнес -- Менеджмент гостиниц -- Персонал гостиниц -- Обслуживание гостей Экземпляры всего: 1 Х (1) Свободны: Х (1) |