001 Б713 Блюменау, Дмитрий Иосифович. Информация и информационный сервис / АН СССР. - Л. : Наука, 1989. - 192с. - (Наука и технический прогресс). - 45 р.
РУБ 001 Кл.слова (ненормированные): Информационные барьеры -- Информационный сервис -- информационные потребности -- Информационный кризис Экземпляры всего: 1 Х (1) Свободны: Х (1) |
338 Р 694 Романович, Жорж Александрович. Сервисная деятельность : учебник для студентов вузов / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; ред. Ж. А. Романович. - 2-е изд. - М. : Дашков и К, 2006. - 268 с. : ил. - ISBN 5-91131-030-9 : 150 р.
Рубрики: Экономика--Учебники для высших учебных заведений Кл.слова (ненормированные): ЭКОНОМИКА БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ -- СЕРВИС -- СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ -- ФИТНЕС-ЦЕНТРЫ РОССИИ -- ИНФОРМАЦИОННЫЙ СЕРВИС -- УЧЕБНИК Доп.точки доступа: Калачев, Сергей Львович; Романович, Жорж Александрович \ред.\ Экземпляры всего: 1 Х (1) Свободны: Х (1) |
338 Р 694 Романович, Жорж Александрович. Сервисная деятельность : учебник для вузов / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев ; ред. Ж. А. Романович. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К, 2008. - 268 с. - Библиогр.: с. 265-268. - ISBN 978-5-91131-489-7 : 93.20 р., 93.20 р.
Рубрики: Экономика народного хозяйства--Экономика сферы обслуживания--Учебники для высших учебных заведений Кл.слова (ненормированные): ЭКОНОМИКА БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ -- СЕРВИС -- СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ -- СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ -- ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ -- ФИТНЕС-ЦЕНТРЫ РОССИИ -- ИНФОРМАЦИОННЫЙ СЕРВИС Доп.точки доступа: Калачев, Сергей Львович; Романович, Жорж Александрович \ред.\ Экземпляры всего: 10 Х (1), АБЗ (1), ЧЗГФ (2), АБУ (6) Свободны: Х (1), АБЗ (1), ЧЗГФ (2), АБУ (6) |
26686 Лучко, О. Н. Моделирование и анализ в информационном сервисе [Текст] / Лучко О. Н. - Омск : Омский государственный институт сервиса, Омский государственный технический университет, 2014. - 117 с. - ISBN 978-5-93252-312-4 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Кл.слова (ненормированные): анализ -- бизнес-процесс -- информатизация -- информационный сервис -- моделирование Аннотация: Целью монографии является систематизация представлений о состоянии и перспективах развития информационного сервиса, представляющего в условиях информационного общества важнейшее направление деятельности в различных сферах. Рассматриваются особенности и направления использования моделирования в социально-экономических системах с целью повышения качества управления, представлены направления повышения качества информационных услуг. Приведены результаты моделирования и исследований реальных систем в различных сферах деятельности. Работа ориентирована на специалистов в области информационного сервиса, преподавателей, аспирантов, магистрантов и студентов, интересующихся проблемами эффективного и качественного предоставления информационных услуг. Разделы написаны: О.Н. Лучко – предисловие, введение, глава 3; Е.В. Морарь – глава 1, заключение; В.А. Маренко – глава 2; Р.Х. Зарипова – глава 4. Перейти: Перейти к просмотру издания Доп.точки доступа: Маренко, В. А.; Морарь, Е. В.; Зарипова, Р. Х. Свободных экз. нет |