338 В 271 Велединский, Валерий Георгиевич. Сервисная деятельность : учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению 230000 "Специальности сервиса", и для студентов образовательных учреждений среднего проф. образования, обучающихся по направлениям 100100 "Сервис", 071400 "Социально-культурная деятельность" / В. Г. Велединский. - Москва : КноРус, 2010. - 174, [1] с. - Библиогр.: с. 158-161. - ISBN 978-5-406-00222-3 : 130 р.
Рубрики: Экономика бытового обслуживания--Российская Федерация--Учебники для высших учебных заведений Кл.слова (ненормированные): СЕРВИС (ИСТОРИЯ) -- СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ (ПЕРСОНАЛ) -- ПОТРЕБИТЕЛИ УСЛУГ -- СЕРВИСНОЕ ПОВЕДЕНИЕ -- СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ (ТЕСТЫ) -- СЕРВИСНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ (КОНФЛИКТЫ) Экземпляры всего: 1 Х (1) Свободны: Х (1) |
338 З-439 Зворыкина, Татьяна Ивановна. Техническое регулирование: сфера услуг : [учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 100101 "Сервис"] / Т. И. Зворыкина, Н. А. Платонова. - Москва : Альфа-М : ИНФРА-М, 2011. - 542 с. : ил. - Библиогр.: с. 534-538 (92 назв.) и в подстроч. примеч. - ISBN 978-5-98281-136-3 Альфа-М) (в пер.). - ISBN 978-5-16-00331-0 (ИНФРА-М) : 350.13 р., 350.13 р.
Рубрики: Экономика бытового обслуживания--Российская Федерация--Учебные издания для высших учебных заведений Кл.слова (ненормированные): СФЕРА УСЛУГ (КАЧЕСТВО) -- СФЕРА УСЛУГ (УПРАВЛЕНИЕ) -- СФЕРА УСЛУГ (СТАНДАРТИЗАЦИЯ) -- БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ) Доп.точки доступа: Платонова, Наталья Алексеевна (1956-) Экземпляры всего: 6 Х (1), ЧЗГФ (1), АБУ (4) Свободны: Х (1), ЧЗГФ (1), АБУ (4) |
338 В 493 Виноградова, Марина Викторовна. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса [Электронный ресурс] : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Сервис" / М. В. Виноградова, З. И. Панина. - 5-е изд., перераб. и доп. - Электрон. текстовые дан. - Москва : Дашков и К°, 2010. - 1 on-line. - Загл. с домашней страницы Интернета. - Библиогр.: с. 439-441. - Глоссарий: с. 428-438. - ISBN 978-5-394-00293-9 : 5479.92 р.
Рубрики: Экономика сферы услуг--Учебные издания для высших учебных заведений Кл.слова (ненормированные): СФЕРА УСЛУГ -- СФЕРА СЕРВИСА -- БИЗНЕС-ПЛАН ПРЕДПРИЯТИЙ СФЕРЫ УСЛУГ -- ВНУТРИФИРМЕННОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ -- СФЕРА УСЛУГ (ИНВЕСТИЦИИ) -- КАЧЕСТВО УСЛУГ -- СФЕРА УСЛУГ (КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ) -- КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА СФЕРЫ УСЛУГ -- СФЕРА УСЛУГ (МАРКЕТИНГ) -- СФЕРА УСЛУГ (ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА) -- ПРЕДПРИЯТИЯ СЕРВИСА -- РЫНОК УСЛУГ -- ЭКОНОМИКА НЕПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СФЕРЫ Перейти: Электронная библиотека Доп.точки доступа: Панина, Зинаида Ивановна Свободных экз. нет |