69451 Макрусев, В. В. Маркетинг таможенных услуг [Текст] : учебник / Макрусев В. В. - Москва : Российская таможенная академия, 2010. - 294 с. - ISBN 978-5-9590-0237-4 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Кл.слова (ненормированные): маркетинг -- маркетинговое исследование -- рынок -- стратегия -- таможенная услуга Аннотация: Учебник содержит систематизированное изложение учебной дисциплины «Маркетинг таможенных услуг», соответствующее учебной программе. Представлены элементы теории маркетинга и авторский подход к ее применению в сфере таможенных услуг. Введено понятие «таможенные услуги», определена система таможенных услуг и дано ее параметрическое описание. Сформулированы концептуальные подходы и методические положения маркетинга в сфере таможенных услуг. Адаптированы инструментальные средства маркетинга применительно к государственным таможенным услугам. Рассчитан на студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Таможенное дело» и «Экономика и управление на предприятии (таможня)», а также на слушателей, обучающихся по программам дополнительного профессионального образования в области таможенного дела. Перейти: Перейти к просмотру издания Доп.точки доступа: Дианова, В. Ю. Свободных экз. нет |
69462 Гупанова, Ю. Е. Методологические и методические основы управления качеством таможенных услуг в условиях неопределенности и риска [Текст] : монография / Гупанова Ю. Е. - Москва : Российская таможенная академия, 2012. - 164 с. - ISBN 978-5-9590-0348-7 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Кл.слова (ненормированные): качество -- методика -- методология -- риск -- таможенная услуга Аннотация: В монографии системно обобщены и разработаны эмпирические, методологические и методические основы управления качеством таможенных услуг в условиях неопределенности и риска. Предложен методологический подход к формированию методологических основ управления качеством таможенных услуг. При этом выявлены факторы, тенденции и закономерности, а также сформированы принципы управления качеством таможенных услуг. На этой основе разработаны методические подходы к формированию системы управления качеством таможенных услуг, оцениванию эффективности и учету неопределенности и риска в управлении качеством этих услуг. Данная работа предназначена для научно-педагогического персонала, практических работников, докторантов, аспирантов, студентов специалитета, бакалавриата и магистратуры. Она может быть востребована таможенными органами, оказывающими таможенные услуги. Перейти: Перейти к просмотру издания Свободных экз. нет |
69498 Антонова, Е. И. Основы таможенного дела [Текст] : учебник / Антонова Е. И. - Москва : Российская таможенная академия, 2012. - 366 с. - ISBN 978-5-9590-0393-7 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Кл.слова (ненормированные): втд -- таможенная служба -- таможенная услуга -- таможенное дело -- таможенный контроль -- таможенный орган Аннотация: В учебнике рассматриваются: вопросы истории возникновения и развития таможенного дела в России; регулирование внешнеторговой деятельности в Таможенном союзе в рамках ЕврАзЭС; методы и средства реализации политико-экономических задач государства; система таможенных органов Российской Федерации; правоохранительная деятельность таможенных органов; основы прохождения службы в таможенных органах Российской Федерации и др. Предназначен для студентов Российской таможенной академии и других вузов, осуществляющих подготовку специалистов в области таможенного дела. Перейти: Перейти к просмотру издания Доп.точки доступа: Артамонов, О. А.; Балковая, В. Г.; Беляева, Н. А.; Васина, А. Н.; Гупанова, Ю. Е.; Карпеченков, М. Ю.; Кнышов, А. В.; Кожанков, А. Ю.; Козлов, В. И.; Колпаков, А. Ф.; Крыков, В. Д.; Михалко, И. Е.; Просянников, Н. Н.; Розанов, В. Ю.; Саламан, О. Л.; Симахин, О. Г.; Смирнов, С. А.; Сокольникова, О. Б.; Чепурная, И. В.; Черныш, А. Я.; Шишкина, О. В.; Щербина, Е. М.; Якушевская, Е. А.; Черныш, А. Я. \ред.\ Свободных экз. нет |
69499 Анисимов, Е. Г. Основы экономики таможенного дела [Электронный ресурс] : учебное пособие / Анисимов Е. Г. - Москва : Российская таможенная академия, 2012. - 206 с. - ISBN 978-5-9590-0354-8 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Кл.слова (ненормированные): таможенная услуга -- таможенное дело -- таможенный орган -- фтс -- экономика -- экономическая безопасность Аннотация: В учебном пособии рассматриваются основы экономики таможенного дела: сущность и структура экономики таможенного дела; ее место и роль в системе экономической безопасности государства; организационная структура ФТС России; инфраструктура таможенных органов; тыловое, финансовое и кадровое обеспечение деятельности таможенных органов; основные вопросы управления качеством таможенных услуг, а также показатели оценки экономической деятельности таможенных органов. Учебное пособие «Основы экономики таможенного дела» предназначено для студентов, обучающихся в рамках направления подготовки «Менеджмент»; в качестве источника дополнительной литературы — для студентов, обучающихся по специальности «Таможенное дело» и направлению подготовки «Экономика». Перейти: Перейти к просмотру издания Доп.точки доступа: Баранова, А. В.; Газизулин, Т. Г.; Губин, А. В.; Гупанова, Ю. Е.; Жигун, Л. А.; Кнышов, А. В.; Курихин, С. В.; Михалко, И. Е.; Павлова, А. В.; Симахин, О. Г.; Ситникова, О. В.; Сомов, Ю. И.; Терехова, Е. А.; Черныш, А. Я.; Шаповалова, В. Н. Свободных экз. нет |
69461 Зеркин, Д. Г. Методика проведения анализа и оценки деятельности международных автомобильных пунктов пропуска и таможенно-логистических терминалов [Текст] : монография / Зеркин Д. Г. - Москва : Российская таможенная академия, 2014. - 142 с. - ISBN 978-5-9590-0784-3 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Кл.слова (ненормированные): автомобильный пункт -- логистика -- таможенная услуга -- таможенный орган -- таможенный терминал Аннотация: В монографии сформулированы теоретические основы управления деятельностью международных автомобильных пунктов пропуска и таможенно-логистических терминалов, представлен международный и отечественный опыт анализа и оценки деятельности. Предназначена для руководящих работников и специалистов таможенных органов, преподавателей, а также студентов, обучающихся по специальности «Таможенное дело». Перейти: Перейти к просмотру издания Доп.точки доступа: Дмитриева, О. А. Свободных экз. нет |
69521 Гупанова, Ю. Е. Применение стандартов качества в деятельности таможенных органов [Электронный ресурс] : учебное пособие / Гупанова Ю. Е. - Москва : Российская таможенная академия, 2014. - 112 с. - ISBN 978-5-9590-0836-9 : Б. ц. Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Кл.слова (ненормированные): исо -- качество -- стандарт -- таможенная услуга -- таможенный орган Аннотация: В учебном пособии рассматриваются вопросы применения стандартов качества в деятельности таможенных органов. Для более полного понимания данного вопроса раскрыты аспекты деятельности Международной организации по стандартизации (ИСО), связанные с разработкой стандартов, структура и содержание стандартов качества ИСО серии 9000, а также теоретические и методические основы применения этих стандартов при формировании системы менеджмента качества таможенного органа. Учебное пособие предназначено для обучающихся в Российской таможенной академии по магистерской программе «Экономика», а также для аспирантов, студентов специалитета и бакалавриата. Перейти: Перейти к просмотру издания Свободных экз. нет |