Научная Библиотека Пермского Государственного Университета

Главная

Упрощенный режим

Базы данных

Основная библиотечная БД - результаты поиска

Вид поиска

Основная библиотечная БД

Труды учёных ПГНИУ

Диссертации

Журналы

Рациональное природопользование

Иностранная периодика

Дореволюционная периодика

Библиотека юридичеcкого факультета (статьи)

Туризм

История Пермского университета

Продолжающиеся издания

Музейный книжный фонд

Область поиска

Найдено в других БД:

Труды учёных ПГНИУ (14)

Журналы (1)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=сервисология<.>)

Общее количество найденных документов : 3
Показаны документы с 1 по 3

   301
   У 282

    Удальцова, Мария Васильевна.
    Сервисология: человек и его потребности : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям сервиса / М. В. Удальцова, Е. В. Наумова. - 2-е изд., стер. - Москва : ОМЕГА-Л, 2012. - 104, [1] с. - (Библиотека высшей школы). - Библиогр.: с. 104-105 (26 назв.). - ISBN 978-5-370-02192-3 : 71.80 р., 71.80 р.

ГРНТИ	04.51.65
УДК	316:658.818	159.9:339.138](075.8)

ББК С566.544.2 + Ю959.91]я73
Рубрики: Социология--Учебные издания для высших учебных заведений
Кл.слова (ненормированные):
СЕРВИСОЛОГИЯ (ПРЕДМЕТ) -- СОЦИОЛОГИЯ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ -- ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ -- ПОТРЕБИТЕЛИ (ПСИХОЛОГИЯ) -- ПОТРЕБНОСТИ ЛИЧНОСТИ -- ЗАПРОСЫ ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ -- СОЦИОЛОГИЯ СЕРВИСА -- ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ -- ПОТРЕБНОСТИ ЧЕЛОВЕКА -- СФЕРА УСЛУГ

Доп.точки доступа:
Наумова, Елена Вадимовна
Экземпляры всего: 33
Х (1), ЧЗГ (1), ЧЗГФ (2), АБУ (29)
Свободны: Х (1), ЧЗГ (1), ЧЗГФ (2), АБУ (29)
Найти похожие

26916

Чулков, В. О.
Инновации в сервисе. Использование инфографии [Электронный ресурс] : учебное пособие / Чулков В. О. - Москва : СОЛОН-ПРЕСС, 2014. - 124 с. - ISBN 978-5-91359-131-9 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

64.04

ББК 32.97

Кл.слова (ненормированные):
инновация -- инфографическое моделирование -- инфография -- менеджмент -- сервис -- сервисология
Аннотация: В учебном пособии изложены смысл, цели и задачи инфографии, а также впервые представлена методика инфографического моделирования в прикладной сервисологии, что делает книгу безусловно полезной во всех сферах сервиса: торговле, сфере услуг в области транспорта, бытовой техники, автомобилей, косметики, образования, консалтинга и пр. Для студентов бакалавриата, специалитета и магитратуры, аспирантов, исследователей и преподавателей вузов, изучающих проблемы развития сервиса.

Перейти: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Комаров, Н. М.; Сумзина, Л. В.; Мохов, А. И.; Мохова, Л. А.
Свободных экз. нет
Найти похожие

47350

Таранова, И. В.
Сервисология [Текст] : учебник / Таранова И. В. - Ставрополь : Ставропольский государственный аграрный университет, АГРУС, 2013. - 296 с. - ISBN 978-5-9596-0863-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

338.4

ББК 65.43

Кл.слова (ненормированные):
индивидуальное обслуживание -- сервис -- сервисология
Аннотация: Раскрываются основные понятия сервисологии, основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Рассмотрены сервис как система индивидуального обслуживания, особенности функционирования сферы услуг, типология потребителя и способы взаимодействия с ним. Для студентов средних и высших специальных учебных заведений, обучающихся по специальностям и направлениям подготовки «Социально-культурный сервис и туризм», «Сервис», «Рекреация и спортивно-оздоровительный туризм», аспирантов, преподавателей вузов, практических работников сферы услуг.

Перейти: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Трухачев, А. В.
Свободных экз. нет
Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика обращений

Статистика за 03.07.2024
Число запросов	13081
Число посетителей	381
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)