Научная Библиотека Пермского Государственного Университета

Главная

Упрощенный режим

Базы данных

Основная библиотечная БД - результаты поиска

Вид поиска

Основная библиотечная БД

Труды учёных ПГНИУ

Диссертации

Журналы

Рациональное природопользование

Иностранная периодика

Дореволюционная периодика

Библиотека юридичеcкого факультета (статьи)

Туризм

История Пермского университета

Продолжающиеся издания

Музейный книжный фонд

Область поиска

Найдено в других БД:

Труды учёных ПГНИУ (2)

История Пермского университета (1)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ<.>)

Общее количество найденных документов : 11
Показаны документы с 1 по 11

   1558824


    Моторин, А. С.
    Производство допроса в контексте современной системы уголовно-процессуальных гарантий : автореферат дис. ... канд. юрид. наук : 12.00.09 / А. С. Моторин ; Кубан. гос. ун-т. - Краснодар, 2009. - 35 с.
Кл.слова (ненормированные):
УГОЛОВНОЕ СУДОПРОИЗВОДСТВО -- УЧАСТНИКИ СУДОПРОИЗВОДСТВА -- ПРОИЗВОДСТВО ДОПРОСА -- РЕГЛАМЕНТАЦИЯ ДОПРОСА -- ТАКТИКА ДОПРОСА -- КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ -- БЕСКОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ -- УГОЛОВНО-ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ГАРАНТИИ -- СИСТЕМА ПРОЦЕССУАЛЬНЫХ ГАРАНТИЙ СОВРЕМЕННАЯ -- ПРАВОПРИМЕНИТЕЛЬНАЯ ПРАКТИКА

Экземпляры всего: 1
Х (1)
Свободны: Х (1)
Найти похожие

   338
   Б 273

    Баско, Р. Е.
    О некоторых экономических механизмах в модели с продуктами коллективного пользования / Р. Е. Баско, М. Г. Мягков, И. С. Меньшиков ; Академия наук СССР, Вычислительный центр. - Москва : Вычислительный центр АН СССР, 1990. - 46 с. - (Сообщения по прикладной математике). - Библиогр.: с. 45-46. - 0.15 р.

ГРНТИ	06
УДК	338

Рубрики: Экономика
Кл.слова (ненормированные):
ТЕОРИЯ ИГР -- КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ

Доп.точки доступа:
Мягков, М. Г.; Меньшиков, И. С.; Академия наук СССР. Вычислительный центр
Экземпляры всего: 1
АБН (1)
Свободны: АБН (1)
Найти похожие

839

Сорокач, О. В.
Мастер-класс по работе с клиентами [Текст] / Сорокач О. В. - Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2010. - 96 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

37.041

ББК 65.29

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- клиент -- контакт с клиентом -- конфликт -- конфликтная ситуация -- переговоры -- предпринимательство -- самоучители -- тренинги
Аннотация: В книге в простой и интересной форме рассмотрены основные вопросы, касающиеся работы с клиентами: формирование первого впечатления и невербальное общение; успешное начало и проведение деловой беседы; техника работы с замечаниями и возражениями клиентов и. др. Предлагая советы, которые легко понять и осуществить, книга «Мастер- класс по работе с клиентами», демонстрирует вам, как добиться успеха в обслуживании клиентов, а заодно удвоить или даже утроить свои доходы. Это не просто книга о принципах качественного обслуживания, хотя ее содержание наполнено замечательными идеями, относительно того, как добиться расположения клиента. Это фактически пособие по тому, что, как, где, когда и зачем нужно делать менеджеру в общении с клиентами при различных обстоятельствах. Книга предназначена для менеджеров по работе с клиентами, специалистов по тренингу, консультантов, руководителей отделов продаж и т.д. Будет одинаково полезна и для специалистов со стажем и для новичков в этой области.

Перейти: Перейти к просмотру издания
Свободных экз. нет
Найти похожие

23919

Шалагинова, И. Г.
Развитие конфликтологической компетентности в ходе интерактивных занятий [Текст] : методическое пособие / Шалагинова И. Г. - Калининград : Балтийский федеральный университет им. Иммануила Канта, 2008. - 26 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

ББК 88.4

Кл.слова (ненормированные):
конфликтная ситуация -- конфликтологическая компетентность -- конфликтология -- менеджмент -- психологический тренинг -- психология
Аннотация: Представлена программа практических интерактивных занятий по предмету «Конфликтология». Предназначено для студентов факультета биоэкологи, преподавателей психологии, школьных психологов, тренинг менеджеров и менеджеров по персоналу.

Перейти: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Клейменов, В. Н.
Свободных экз. нет
Найти похожие

1148

Челдышова, Н. Б.
Социальная психология [Электронный ресурс] : курс лекций / Челдышова Н. Б. - Москва : Экзамен, 2009. - 173 с. - ISBN 978-5-377-01969-5 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

316.6

ББК 88.5я73

Кл.слова (ненормированные):
конфликтная ситуация -- социальная психология -- социальное общение -- учебное пособие
Аннотация: Пособие написано в соответствии с программой подготовки специалистов по курсу «Социальная психология» для высших учебных заведений. В ней с учетом современных взглядов и в удобном для усвоения виде раскрываются основные вопросы социальной психологии: предмет и задачи социальной психологии, история её развития, методы и методология этой науки, психология социального общения, межличностных и межгрупповых отношений, социально-психологические аспекты личности, больших и малых групп, массовидных явлений, конфликтных ситуаций. Курс лекций предназначен для студентов и аспирантов факультетов психологии и социальной работы высших учебных заведений.

Перейти: Перейти к просмотру издания
Свободных экз. нет
Найти похожие

29678

Конфликтология [Текст] : учебно-методический комплекс по специальности 050711 «социальная педагогика» / сост. В. В. Фалилеев. - Кемерово : Кемеровский государственный институт культуры, 2012. - 32 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

ББК 88.5

Кл.слова (ненормированные):
диагностика конфликта -- конфликт -- конфликтная ситуация -- конфликтология -- профилактика конфликтов -- разрешение конфликта -- стрессовое состояние
Аннотация: Конфликтология, как важная отрасль обществознания и человековедения, возникла, формировалась и развивается в настоящее время в тесной связи с социальной философией, социологией, психологией, историей, правом, этикой, рядом других социальных и гуманитарных наук. Она опирается на достижения этих наук, синтезирует все то, что непосредственно относится к ее предмету. Социальному педагогу важно научиться распознавать объективную и субъективную природу конфликтов, их непосредственные причины и мотивы, ориентироваться в том, в каких формах протекают конфликты и какими путями они разрешаются, овладевая искусством управлять ими. Поэтому курс «Конфликтология» приобретает весьма актуальное значение и предполагает специфические для социальной работы особенности.

Перейти: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Фалилеев, В. В. \сост.\
Свободных экз. нет
Найти похожие

8168

Цой, Л. Н.
Организационный конфликтменеджмент. 111 вопросов, 111 ответов [Текст] / Цой Л. Н. - Москва : Книжный мир, 2012. - 352 с. - ISBN 978-5-8041-0287-7 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

316

ББК 60.5

Кл.слова (ненормированные):
инновационный менеджмент -- конфликт -- конфликтная ситуация -- конфликтология -- организационный конфликтменеджмент -- ситуация неопределенности -- социология
Аннотация: Книг по конфликтологии много. Но эта - первая в России книга по организационному конфликтменеджменту, который является неотъемлемым атрибутом инновационного менеджмента. Все материалы взяты из практики консультирования. Вопросы были заданы автору книги управленцами и менеджерами, занятыми поисками методического инструментария для работы с конфликтами. В книге раскрывается связь между инновациями, конфликтами, рисками и ситуацией неопределенности, в которой оказывается организация (и каждый специалист), реализующая инновационные проекты. Смысл книги - раскрыть конструктивную сторону конфликтов, которые являются извечными спутниками инноваций. В книге разрушаются многие общественные и научные стереотипы. Ценность книги состоит в том, что каждый специалист, деятельность которого связана с инновациями и конфликтами, найдет в ней практические средства диагностики, анализа и выхода из конфликтов. Книга предназначена для руководителей, управленцев, менеджеров и консультантов по организационному развитию.

Перейти: Перейти к просмотру издания
Свободных экз. нет
Найти похожие

5978

Андреева, О. Н.
Профессия продавец (2-е издание) [Текст] : практическое пособие / Андреева О. Н. - Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2012. - 232 с. - ISBN 978-5-394-01665-3 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

339.3

ББК 65.422

Кл.слова (ненормированные):
бизнес -- конфликтная ситуация -- потребитель -- предпринимательство -- продавец по телефону -- профессия продавец -- сделка -- торговля
Аннотация: По общепризнанному представлению, продавец — это человек, напрямую общающийся с клиентом, представляющий фирму и ее продукцию, формирующий репутацию. Поэтому он должен быть не только компетентным торговцем, но и хорошим психологом, менеджером, маркетологом. Столь высокие требования к продавцу предъявляются в условиях жесткой конкуренции, когда помимо низкой цены и высокого качества товара клиент ориентируется на уровень сервисного обслуживания и отношение к себе персонала фирмы. Главное отличие книги от большинства аналогичных изданий — ее сугубо практическая направленность с большим количеством примеров и реальных ситуаций. А также то, что книга посвящена не отдельному аспекту торговли, а основным ее составляющим. Азы профессии «продавец» собраны в ней воедино. Книга предназначена для начинающих продавцов, менеджеров-консультантов и администраторов торговых залов. Незаменима она и для руководителей отделов сбыта, управленцев и директоров магазинов.

Перейти: Перейти к просмотру издания
Свободных экз. нет
Найти похожие

64876

Елина, Н. К.
Биоэтика [Электронный ресурс] : учебное пособие для семинарских занятий / Елина Н. К. - Самара : РЕАВИЗ, 2014. - 124 с. - Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

ББК 67.405

Кл.слова (ненормированные):
биоэтика -- конфликтная ситуация -- медицина -- медработник -- мораль -- право -- этическая проблема -- этическая традиция
Аннотация: Пособие содержит учебно-методический материал по важнейшей дисциплине Биоэтика. На семинарских занятиях студенты должны получить навыки применения норм морали и права к различным ситуациям конфликтного характера, возникающим в деятельности медработника, а также научиться ориентироваться в нормативных актах. Настоящее учебное пособие предлагает студентам примерную тематику докладов и реферативных работ. Пособие предназначено для студентов по направлению подготовки (бакалавр) 060500 сестринское дело.

Перейти: Перейти к просмотру издания
Свободных экз. нет
Найти похожие

10.

67032

Муралинов, К. К.
Ветеринарная деонтология [Текст] / Муралинов К. К. - Алматы : Нур-Принт, 2015. - 161 с. - ISBN 9966-672-89-6 : Б. ц.
Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.

УДК

ББК 87.7

Кл.слова (ненормированные):
ветеринарная деонтология -- доверие клиента -- информированное согласие -- кодекс врача -- конфликтная ситуация -- мораль врача -- обслуживание клиента -- позитивное мышление -- правило общения -- правило этики
Аннотация: Задачей ветеринарной деонтологии являются обучение врача методологии вхождение в контакт с владельцем животного для получения информации о его состоянии, получение согласия на проведение предлагаемого курса лечения или терапевтической процедуры после предоставления им адекватной информации о диагнозе и предполагаемом исходе болезни. Разрешено к изданию Ученым Советом Казахского Национального аграрного университета для студентов факультета 5В120100 «Ветеринарной медицины» и практикующим ветеринарным врачам.

Перейти: Перейти к просмотру издания

Доп.точки доступа:
Махмутов, А. К.; Муралинова, Ж. К.
Свободных экз. нет
Найти похожие

11.

   301
   П 765


    Примирительные технологии в социальной сфере: постковид : сборник научных статей и материалов всероссийской научно-практической конференции "Медиация как культура согласия. Понимание. Доверие. Смыслы." (г. Пермь, 9 февраля 2022 года) / Фонд грантов губернатора Пермского края ; ред.: Т. И. Марголина, В. А. Леденцова, А. Л. Хавкина. - М. : Издательство "Перо", 2022. - 131 с. - ISBN 978-5-00204-245-6 : 1.00 р.
    Содержание:
Киркова, И. В. Медиация как инструмент решения конфликтов в бизнесе / И. В. Киркова. - С .11-16
Кл.слова: медиация в бизнесе, Уполномоченный при Президенте РФ по защите прав предпринимателей
Марголина, Т. И. Базовые ценности как необходимые условия для применения медиации в системе образования / Т. И. Марголина. - С .17-22
Кл.слова: медиация в образовании, благоприятная психологическая среда, базовые ценности
Максудов, Р. Р. Проблема взаимопонимания в программах восстановительной медиации: попытка расшифровки некоторых положений "стандартов восстановительной медиации" / Р. Р. Максудов. - С .23-29
Кл.слова: восстановительная медиация, конфликтная ситуация, конфликт
Аванесова, Э. Н. Работа с конфликтом в школьном сообществе: обзор технологий / Э. Н. Аванесова. - С .31-38
Кл.слова: школьная медиация, буллинг, школьный конфликт
Акатьева, Н. Н. Первые шаги в организации студенческой службы примирения в Кунгурском муниципальном округе. Ресурсная поддержка волонтеров МСП / Н. Н. Акатьева. - С .39-43
Кл.слова: студенческая служба примирения, конфликты студенческие
Алмазова, М. П. Об организации и перспективных планах школьной службы примирения / М. П. Алмазова. - С .44-49
Кл.слова: школьная служба примирения, медиация школьная, школьная медиация
Гвоздева, Е. И. Школьная служба примирения как направление деятельность парламента гимназии / Е. И. Гвоздева. - С .50-53
Кл.слова: школьная служба примирения, медиация школьная
Денисова, С. А. Международная семейная медиация в интересах детей / С. А. Денисова. - С .54-61
Кл.слова: семейная медиация, медиация семейная, международные споры о детях
Зайцева, А. Ю. Модель школьной службы примирения как основы внедрения альтернативных способов разрешения конфликтных ситуаций в образовательном пространстве / А. Ю. Зайцева, Е. Г. Исакова. - С .62-65
Кл.слова: школьная служба примирения, медиация, примирительные практики
Жуланова, Е. В. Возможность внедрения школьной службы примирения в условиях коррекционной школы для детей с интеллектуальными нарушениями / Е. В. Жуланова. - С .67-71
Кл.слова: школьная служба примирения, интеллектуальная недостаточность, конфликт
Карнозова, Л. М. Восстановительное правосудие и примирительные процедуры по уголовным делам в российской правовой системе: концептуальные положения инициативного законопроекта / Л. М. Карнозова. - С .72-82
Кл.слова: восстановительное правосудие, примирительные процедуры по уголовным делам, медиация по урегулированию споров
Молчанова, Н. В. Эмоциональная составляющая в контексте медиативной процедуры / Н. В. Молчанова. - С .83-88
Кл.слова: медиативное взаимодействие, эмоциональное реагирование, коммуникативные умения
Невельсон, Е. Ю. Психологическое консультирование в конфликте: вопросы предметного определения / Е. Ю. Невельсон. - С .89-94
Кл.слова: психологическое консультирование, конфликторазрешение
Погребицкая, Е. М. "Доброжелательная школа" - первые шаги в проекте / Е. М. Погребицкая. - С .95-99
Кл.слова: школьная служба примирения, доброжелательная школа
Соболева, Л. А. О возможности приминения медиации при осуществлении общественного контроля за соблюдением прав человека в местах принудительного содержания / Л. А. Соболева. - С .100-103
Кл.слова: медиация в местах принудительного содержания, конфликт (осужденные), конфликтная ситуация
Тарасова, Ю. Н. Продвижение услуг медиатора в социальных сетях: организационно-правовые и этические аспекты / Ю. Н. Тарасова. - С .105-113
Кл.слова: медиаторские услуги, профессиональные коллаборации, инновационность в медиации
Упольникова, Е. С. МЕтодика "круг защиты": как способ разрешения конфликтов между учителем и учеником / Е. С. Упольникова. - С .114-117
Кл.слова: школьные конфликты, учитель и ученик (конфликты), стороны конфликта
Чарушникова, В. Н. Школьные службы примирения как ресурс образовательной организации для личностного развития обучающихся в рамках внеурочной деятельности / В. Н. Чарушникова. - С .118-123
Кл.слова: школьные службы примирения, внеурочная деятельность, развитие и формирование навыков

ГРНТИ	04
УДК	364

Рубрики: Медиация
Кл.слова (ненормированные):
Примирительные технологии в социальной сфере

Доп.точки доступа:
Марголина, Т. И. \ред.\; Леденцова, В. А. \ред.\; Хавкина, А. Л. \ред.\; Фонд грантов губернатора Пермского края
Экземпляры всего: 1
БЮФ (1)
Свободны: БЮФ (1)
Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика обращений

Статистика за 04.07.2024
Число запросов	39130
Число посетителей	445
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)