Главная Упрощенный режим

Базы данных


Основная библиотечная БД - результаты поиска

Вид поиска
Основная библиотечная БД
Труды учёных ПГНИУ
Диссертации
Журналы
Рациональное природопользование
Иностранная периодика
Дореволюционная периодика
Библиотека юридичеcкого факультета (статьи)
Туризм
История Пермского университета
Продолжающиеся издания
Музейный книжный фонд
Область поиска
 Найдено в других БД:Труды учёных ПГНИУ (2)Библиотека юридичеcкого факультета (статьи) (1)
Формат представления найденных документов:
полный информационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=сервисная деятельность<.>)
Общее количество найденных документов : 18
Показаны документы с 1 по 18
1.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 796/Т 877
Автор(ы) : Шматько Л. П., Жолобова Л. В., Ляшко Г. И., Рубаник А. Н., Тахтамышев В. Г., Ушаков Д. С.
Заглавие : Туризм и гостиничное хозяйство : учебное пособие для студентов вузов
Выходные данные : Москва; Ростов-на-Дону: МарТ, 2004
Колич.характеристики :352 с
Примечания : Библиогр.: с. 341-343
ISBN, Цена 5-241-00253-7: 80.50, 75.80, 89.90, 80.50, 94.60, р.
ГРНТИ : 71.35
УДК : 796(075.8)
ББК : Ч518.115 + У9(2Рос)441.357]я73
Предметные рубрики: Туризм
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): гостиничный бизнес--индустрия гостеприимства--туризм (виды)--отели--сервисная деятельность--транспортное обеспечение (туризм)
Экземпляры : всего : Х(1), ЧЗГФ(2), АБУ(5), АБЗ(1), БЮФ(1)
Свободны : Х(1), ЧЗГФ(2), АБУ(5), АБЗ(1), БЮФ(1)
Найти похожие
2.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 338/С 321
Заглавие : Сервисная деятельность : программа учебной дисциплины
Выходные данные : Пермь: [б. и.], 2006
Колич.характеристики :17 с
Коллективы : Федеральное агентство по образованию, Пермский государственный университет
Примечания : Библиогр.: с. 16
Цена : 0.00, 0.00,
УДК : 338.4(075.8)
ББК : У9(2Рос)442 + С566.544.2]я73
Предметные рубрики: Экономика бытового обслуживания
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): сервис--сервисная деятельность--учебные программы
Экземпляры :ЧЗГФ(1)
Свободны : ЧЗГФ(1)
Найти похожие
3.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 338/О-664
Автор(ы) : Орлов, Сергей Владимирович
Заглавие : Человек и его потребности : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям сервиса
Выходные данные : Санкт-Петербург: Питер, 2006
Колич.характеристики :160 с.: ил.
Серия: Учебное пособие
Примечания : Библиогр. в конце глав
ISBN, Цена 5-469-01196-8: 42.95, 42.95, р.
ГРНТИ : 06.71.51
УДК : 338.46(075.8)
ББК : У9(2Рос)0-968я73
Предметные рубрики: Экономика сферы услуг
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): потребности человека--концепция потребностей (философия)--классификация потребностей--сервисная деятельность
Экземпляры : всего : Х(1), АБУ(18), АБЗ(5), ЧЗГ(1)
Свободны : Х(1), АБУ(18), АБЗ(5), ЧЗГ(1)
Найти похожие
4.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 338/Р 694
Автор(ы) : Романович, Жорж Александрович, Калачев, Сергей Львович
Заглавие : Сервисная деятельность : учебник для студентов вузов . -2-е изд.
Выходные данные : М.: Дашков и К, 2006
Колич.характеристики :268 с.: ил.
ISBN, Цена 5-91131-030-9: 150 р.
ГРНТИ : 06.71.51
УДК : 338.4(075.8)
ББК : У9(2Рос)442 + С566.544.2]я73
Предметные рубрики: Экономика
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): экономика бытового обслуживания--сервис--сервисная деятельность--сервисные услуги--транспортно-эксплуатационные услуги--фитнес-центры россии--информационный сервис--учебник
Экземпляры :Х(1)
Свободны : Х(1)
Найти похожие
5.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 338/Р 694
Автор(ы) : Романович, Жорж Александрович, Калачев, Сергей Львович
Заглавие : Сервисная деятельность : учебник для вузов . -3-е изд., перераб. и доп.
Выходные данные : Москва: Дашков и К, 2008
Колич.характеристики :268 с
Примечания : Библиогр.: с. 265-268
ISBN, Цена 978-5-91131-489-7: 93.20, 93.20, р.
ГРНТИ : 06.71.51
УДК : 338.4(075.8)
ББК : У9(2Рос)442 + С566.544.2]я73
Предметные рубрики: Экономика народного хозяйства-- Экономика сферы обслуживания
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): экономика бытового обслуживания--сервис--сервисная деятельность--сервисные услуги--транспортно-эксплуатационные услуги--фитнес-центры россии--информационный сервис
Экземпляры : всего : Х(1), АБЗ(1), ЧЗГФ(2), АБУ(6)
Свободны : Х(1), АБЗ(1), ЧЗГФ(2), АБУ(6)
Найти похожие
6.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 338/Л 727
Автор(ы) : Лойко, Ольга Тимофеевна
Заглавие : Сервисная деятельность : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям и направлениям "Сфера обслуживания"
Выходные данные : Москва: Академия, 2008
Колич.характеристики :304 с.: рис., табл.
Серия: Высшее профессиональное образование. Туризм
Примечания : Библиогр.: с. 300
ISBN, Цена 978-5-7695-4451-4: 330.00, 330.00, 330, р.
ГРНТИ : 06.71.51
УДК : 338.4(075.8)
ББК : У9(2Рос)442я73
Предметные рубрики: Экономика бытового обслуживания
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): экономика бытового обслуживания--общественное питание--клубный отдых--таймшер--сервисная деятельность--сервисные услуги--гостиничный сервис--хостель--транспортно-эксплуатационные услуги--анимационный сервис
Экземпляры : всего : Х(1), АБЗ(14), ЧЗГФ(2), АБУ(12)
Свободны : Х(1), АБЗ(14), ЧЗГФ(2), АБУ(12)
Найти похожие
7.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 658(075.32)/К 140
Автор(ы) : Казакевич, Татьяна Александровна,
Заглавие : Сервисная деятельность [Электронный ресурс] : Учебное пособие/ Т. А. Казакевич . -2-е изд.
Выходные данные : М.: Издательство Юрайт, 2018
Колич.характеристики :186 с
Серия: Профессиональное образование
Вид и объем ресурса: Электрон. дан.col.
Примечания : 2-е издание
ISBN, Цена 978-5-534-06946-4: 52.12 р.
УДК : 658(075.32)
ББК : 65.290-2я723
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): менеджмент--бизнес. экономика.--сервисная деятельность--основы маркетинга в сфере сервиса--менеджмент в сервисе
Аннотация: Учебное пособие знакомит студентов с методологическим подходом к организации сервисного предприятия. В книге содержится необходимая теория: представлены основные интеллектуальные инструменты и изложен метод моделирования, в целом же пособие имеет практическую направленность. Рассмотрены технологии организации деятельности, стратегического управления, планирования и проектирования в рамках предприятия сервиса, даны примеры решения проблем качества обслуживания, в пособие включен глоссарий.
Перейти: http://www.biblio-online.ru/book/3D7010F7-9426-4530-875E-24226A85014C
Найти похожие
8.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 14389
Автор(ы) : Кацерикова Н. В.
Заглавие : Ресторанное дело : Учебное пособие
Выходные данные : Кемерово: Кемеровский технологический институт пищевой промышленности, 2010
Колич.характеристики :332 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-89289-603-0: Б.ц.
УДК : 642.5
ББК : 65.431
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): общественное питание--правила обслуживания--ресторанное дело--ресторанный маркетинг--сервисная деятельность--современный интерьер--франчайзинг
Аннотация: Издание второе, переработанное и дополненное. Первое издание вышло в 2 ч.: ч. 1 – в 2004 г., ч. 2 – в 2006 г. Рассматриваются современные аспекты работы ресторанов, их классификация, основные правила обслуживания. Освещены особенности современного интерьера ресторанов. Приведены сведения, касающиеся маркетинга, рекламы, музыки в ресторане. Изложены правила составления различных видов меню и карты вин. Уделено внимание эстетике труда и производства в сфере предприятий питания. Также изложены современные аспекты технологии ведения ресторанного бизнеса (франчайзинг), технологии по удовлетворению человеческих потребностей (сервисная деятельность). Предназначено для студентов вузов всех форм обучения, преподавателей последипломного профессионального образования, а также для тех, кто планирует заняться ресторанным бизнесом. Представляет интерес для работников общественного питания.
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие
9.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 9584
Автор(ы) : Буйленко В. Ф.
Заглавие : Организационные и психологические аспекты сервисной деятельности : Учебное пособие
Выходные данные : Краснодар: Южный институт менеджмента, 2012
Колич.характеристики :94 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Цена : Б.ц.
УДК : 338
ББК : 65.43
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): гостиничный бизнес--сервисная деятельность--социально-культурный сервис--туризм--туристский бизнес--учебное пособие
Аннотация: В предлагаемом учебном пособии рассматриваются научно-теоретические и психологические аспекты сервисной деятельности. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм». Квалификация – «специалист по сервису и туризму»). Печатается по решению кафедры туристского и гостиничного бизнеса Южного института менеджмента.
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие
10.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 4968
Автор(ы) : Руденко Л. Л.
Заглавие : Сервисная деятельность : Учебное пособие
Выходные данные : Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2012
Колич.характеристики :208 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-394-01679-0: Б.ц.
УДК : 338
ББК : 65.43
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): маркетинг--сервис--сервисная деятельность--туризм--управление--учебное пособие
Аннотация: В учебном пособии рассматривается специфика становления и развития сервисной деятельности в России, ее сущность. Особое внимание уделяется особенностям управления и маркетинга в сервисной деятельности. Представлены правовые и психологические аспекты осуществления сервисной деятельности. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки 100400 «Туризм» (профиль «Технология и организация туроператорских и турагентстких услуг»), 100101 «Сервис» (профиль «Социально-культурный сервис и туризм»), 101100 «Гостиничное дело» (профиль «Гостиничная деятельность, ресторанная деятельность»).
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие
11.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 9581
Автор(ы) : Буйленко В. Ф.
Заглавие : Сервисная деятельность : Учебное пособие
Выходные данные : Краснодар: Южный институт менеджмента, 2012
Колич.характеристики :167 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Цена : Б.ц.
УДК : 338
ББК : 65.43
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): сервисная деятельность--социально-культурный сервис--туризм--учебное пособие
Аннотация: В предлагаемом учебном пособии рассматриваются научно-теоретические и исторические аспекты сервисной деятельности. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм». Квалификация – «специалист по сервису и туризму»).
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие
12.

Вид документа :
Шифр издания : 47716
Автор(ы) : Чекмарева Г. В.
Заглавие : Сервисная деятельность : Учебно-методическое пособие
Выходные данные : Новосибирск: Новосибирский государственный технический университет, 2011
Колич.характеристики :40 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-7782-1837-6: Б.ц.
УДК : 338.4
ББК : 65.43
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): индивидуальное обслуживание--сервисная деятельность--сервисное предприятие
Аннотация: Предлагаемое учебно-методическое пособие предназначено в качестве дополнительного пособия по учебному предмету «Сервисная деятельность» для студентов, обучающихся по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм».
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие
13.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 9585
Автор(ы) : Буйленко В. Ф.
Заглавие : Сервисная деятельность. Организационные, этические и психологические аспекты : Учебное пособие
Выходные данные : Краснодар: Южный институт менеджмента, 2012
Колич.характеристики :146 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Цена : Б.ц.
УДК : 338
ББК : 65.43
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): гостиничный бизнес--сервисная деятельность--социально-культурный сервис--туризм--туристский бизнес--учебное пособие
Аннотация: В предлагаемом учебном пособии рассматриваются научно-теоретические и психологические аспекты сервисной деятельности.Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм». Квалификация – «специалист по сервису и туризму»).
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие
14.

Вид документа :
Шифр издания : 17695
Заглавие : Системы массового обслуживания : Методические указания к семинарским занятиям по дисциплине «Сервисная деятельность»
Выходные данные : Липецк: Липецкий государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2012
Колич.характеристики :24 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Цена : Б.ц.
УДК : 291.33
ББК : 65.44
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): массовое обслуживание--методический материал--расчетное задание--сервисная деятельность--эффективность обслуживания
Аннотация: Методические указания предназначены для студентов направления подготовки «Сервис». Содержат краткие теоретические сведения о принципах функционирования одноканальных и многоканальных систем массового обслуживания с различной дисциплиной очереди, примеры определения показателей эффективности работы систем массового обслуживания и практические расчетные задания.
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие
15.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 29794
Автор(ы) : Манюхин И. С.
Заглавие : Сервисная деятельность : Конспект лекций
Выходные данные : Самара: Самарский государственный архитектурно-строительный университет, ЭБС АСВ, 2014
Колич.характеристики :64 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-9585-0584-5: Б.ц.
УДК : 64
ББК : 65.49
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): качество услуг--обслуживание потребителей--сервисная деятельность--сервисная услуга
Аннотация: Данное учебное пособие «Сервисная деятельность» составлено в соответствии с рабочей программой по дисциплине «Сервисная деятельность» для студентов 2 курса специальности 100101.62 «Cервис». Пособие в краткой форме рассматривает основные вопросы истории развития и современного состояния сферы услуг. Оно предназначено для студентов направления «Сервис» всех форм обучения.
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие
16.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 45014
Автор(ы) : Назаркина В. А.
Заглавие : Сервисная деятельность. Практикум : Учебное пособие
Выходные данные : Новосибирск: Новосибирский государственный технический университет, 2014
Колич.характеристики :100 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-7782-2529-9: Б.ц.
УДК : 338.4
ББК : 65.43я73
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): качество услуг--сервисная деятельность--сервисные технологии--сфера услуг--форма обслуживания
Аннотация: В пособии содержится насыщенный практический материал, включающий вопросы для обсуждения на практическом занятии, тесты и практические задания, дающие возможность закрепить теоретический материал, используя основные и дополнительные источники. Адресовано студентам, обучающимся по направлениям подготовки 100100 – Сервис, 100400 – Туризм, а также специалистам, работающим в сфере услуг.
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие
17.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 30207
Автор(ы) : Казакевич Т. А.
Заглавие : Организация и планирование деятельности предприятий сервиса : Учебное пособие
Выходные данные : Санкт-Петербург: Интермедия, 2015
Колич.характеристики :186 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-4383-0039-7: Б.ц.
УДК : 658.06
ББК : 65.29
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): организация деятельности--планирование деятельности--предприятие сервиса--сервисная деятельность
Аннотация: В пособии изложен методологический подход к организации сервисного предприятия, приведен необходимый блок теоретических обоснований, рассмотрены действующие технологии организации деятельности, стратегического управления, планирования и проектирования в рамках предприятия сервиса, даны реальные примеры решения проблемы качества обслуживания. Пособие ориентировано на формирование необходимых компетенций для организации и планирования деятельности успешного и конкурентоспособного предприятия сферы сервиса. Предназначено для студентов высших учебных заведений, обучаемых по направлению подготовки бакалавриата 100100 «Сервис».
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие
18.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 338/С 321
Автор(ы) : Волк, Елена Николаевна, Зырянов, Александр Иванович, Лимпинская , Алла Андреевна, Харитонова, Нина Викторовна
Заглавие : Сервис: организация, управление, маркетинг : учебник для бакалавров, обучающихся по направлениям подготовки "Сервис", "Туризм", "Гостиничное дело", "Менеджмент"
Выходные данные : Москва: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2019
Колич.характеристики :249 с
Серия: Учебные издания для бакалавров
Примечания : Библиогр.: с. 247-248
ISBN, Цена 978-5-394-03140-3: 300.00, 300, 300.00, 308, р.
ГРНТИ : 06
УДК : 338.46(075.8)
ББК : У9(2Рос)442-21я73
Предметные рубрики: Социально-культурный сервис
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): сервисная деятельность--сервисное предприятие (деятельность)--маркетинговые технологии (сервис)
Экземпляры : всего : НБО(Х)(1), ЧЗГФ(3), АБУ(36), АБЗ(16)
Свободны : НБО(Х)(1), ЧЗГФ(3), АБУ(36), АБЗ(16)
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
Статистика обращений
Статистика
за 01.07.2024
Число запросов 22566
Число посетителей 396
Число заказов 0
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)