Главная Упрощенный режим

Базы данных


Основная библиотечная БД - результаты поиска

Вид поиска
Основная библиотечная БД
Труды учёных ПГНИУ
Диссертации
Журналы
Рациональное природопользование
Иностранная периодика
Дореволюционная периодика
Библиотека юридичеcкого факультета (статьи)
Туризм
История Пермского университета
Продолжающиеся издания
Музейный книжный фонд
Область поиска
в найденном
 Найдено в других БД:Труды учёных ПГНИУ (2)Библиотека юридичеcкого факультета (статьи) (1)
Формат представления найденных документов:
полный информационныйкраткий
Отсортировать найденные документы по:
авторузаглавиюгоду изданиятипу документа
Поисковый запрос: (<.>K=Сервисная деятельность<.>)
Общее количество найденных документов : 18
Показаны документы с 1 по 10
 1-10    11-18 
1.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 338/С 321
Автор(ы) : Волк, Елена Николаевна, Зырянов, Александр Иванович, Лимпинская , Алла Андреевна, Харитонова, Нина Викторовна
Заглавие : Сервис: организация, управление, маркетинг : учебник для бакалавров, обучающихся по направлениям подготовки "Сервис", "Туризм", "Гостиничное дело", "Менеджмент"
Выходные данные : Москва: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", 2019
Колич.характеристики :249 с
Серия: Учебные издания для бакалавров
Примечания : Библиогр.: с. 247-248
ISBN, Цена 978-5-394-03140-3: 300.00, 300, 300.00, 308, р.
ГРНТИ : 06
УДК : 338.46(075.8)
ББК : У9(2Рос)442-21я73
Предметные рубрики: Социально-культурный сервис
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): сервисная деятельность--сервисное предприятие (деятельность)--маркетинговые технологии (сервис)
Экземпляры : всего : НБО(Х)(1), ЧЗГФ(3), АБУ(36), АБЗ(16)
Свободны : НБО(Х)(1), ЧЗГФ(3), АБУ(36), АБЗ(16)
Найти похожие
2.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 658(075.32)/К 140
Автор(ы) : Казакевич, Татьяна Александровна,
Заглавие : Сервисная деятельность [Электронный ресурс] : Учебное пособие/ Т. А. Казакевич . -2-е изд.
Выходные данные : М.: Издательство Юрайт, 2018
Колич.характеристики :186 с
Серия: Профессиональное образование
Вид и объем ресурса: Электрон. дан.col.
Примечания : 2-е издание
ISBN, Цена 978-5-534-06946-4: 52.12 р.
УДК : 658(075.32)
ББК : 65.290-2я723
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): менеджмент--бизнес. экономика.--сервисная деятельность--основы маркетинга в сфере сервиса--менеджмент в сервисе
Аннотация: Учебное пособие знакомит студентов с методологическим подходом к организации сервисного предприятия. В книге содержится необходимая теория: представлены основные интеллектуальные инструменты и изложен метод моделирования, в целом же пособие имеет практическую направленность. Рассмотрены технологии организации деятельности, стратегического управления, планирования и проектирования в рамках предприятия сервиса, даны примеры решения проблем качества обслуживания, в пособие включен глоссарий.
Перейти: http://www.biblio-online.ru/book/3D7010F7-9426-4530-875E-24226A85014C
Найти похожие
3.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 30207
Автор(ы) : Казакевич Т. А.
Заглавие : Организация и планирование деятельности предприятий сервиса : Учебное пособие
Выходные данные : Санкт-Петербург: Интермедия, 2015
Колич.характеристики :186 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-4383-0039-7: Б.ц.
УДК : 658.06
ББК : 65.29
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): организация деятельности--планирование деятельности--предприятие сервиса--сервисная деятельность
Аннотация: В пособии изложен методологический подход к организации сервисного предприятия, приведен необходимый блок теоретических обоснований, рассмотрены действующие технологии организации деятельности, стратегического управления, планирования и проектирования в рамках предприятия сервиса, даны реальные примеры решения проблемы качества обслуживания. Пособие ориентировано на формирование необходимых компетенций для организации и планирования деятельности успешного и конкурентоспособного предприятия сферы сервиса. Предназначено для студентов высших учебных заведений, обучаемых по направлению подготовки бакалавриата 100100 «Сервис».
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие
4.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 29794
Автор(ы) : Манюхин И. С.
Заглавие : Сервисная деятельность : Конспект лекций
Выходные данные : Самара: Самарский государственный архитектурно-строительный университет, ЭБС АСВ, 2014
Колич.характеристики :64 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-9585-0584-5: Б.ц.
УДК : 64
ББК : 65.49
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): качество услуг--обслуживание потребителей--сервисная деятельность--сервисная услуга
Аннотация: Данное учебное пособие «Сервисная деятельность» составлено в соответствии с рабочей программой по дисциплине «Сервисная деятельность» для студентов 2 курса специальности 100101.62 «Cервис». Пособие в краткой форме рассматривает основные вопросы истории развития и современного состояния сферы услуг. Оно предназначено для студентов направления «Сервис» всех форм обучения.
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие
5.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 45014
Автор(ы) : Назаркина В. А.
Заглавие : Сервисная деятельность. Практикум : Учебное пособие
Выходные данные : Новосибирск: Новосибирский государственный технический университет, 2014
Колич.характеристики :100 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-7782-2529-9: Б.ц.
УДК : 338.4
ББК : 65.43я73
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): качество услуг--сервисная деятельность--сервисные технологии--сфера услуг--форма обслуживания
Аннотация: В пособии содержится насыщенный практический материал, включающий вопросы для обсуждения на практическом занятии, тесты и практические задания, дающие возможность закрепить теоретический материал, используя основные и дополнительные источники. Адресовано студентам, обучающимся по направлениям подготовки 100100 – Сервис, 100400 – Туризм, а также специалистам, работающим в сфере услуг.
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие
6.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 9581
Автор(ы) : Буйленко В. Ф.
Заглавие : Сервисная деятельность : Учебное пособие
Выходные данные : Краснодар: Южный институт менеджмента, 2012
Колич.характеристики :167 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Цена : Б.ц.
УДК : 338
ББК : 65.43
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): сервисная деятельность--социально-культурный сервис--туризм--учебное пособие
Аннотация: В предлагаемом учебном пособии рассматриваются научно-теоретические и исторические аспекты сервисной деятельности. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм». Квалификация – «специалист по сервису и туризму»).
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие
7.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 4968
Автор(ы) : Руденко Л. Л.
Заглавие : Сервисная деятельность : Учебное пособие
Выходные данные : Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2012
Колич.характеристики :208 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-394-01679-0: Б.ц.
УДК : 338
ББК : 65.43
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): маркетинг--сервис--сервисная деятельность--туризм--управление--учебное пособие
Аннотация: В учебном пособии рассматривается специфика становления и развития сервисной деятельности в России, ее сущность. Особое внимание уделяется особенностям управления и маркетинга в сервисной деятельности. Представлены правовые и психологические аспекты осуществления сервисной деятельности. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям подготовки 100400 «Туризм» (профиль «Технология и организация туроператорских и турагентстких услуг»), 100101 «Сервис» (профиль «Социально-культурный сервис и туризм»), 101100 «Гостиничное дело» (профиль «Гостиничная деятельность, ресторанная деятельность»).
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие
8.

Вид документа :
Шифр издания : 17695
Заглавие : Системы массового обслуживания : Методические указания к семинарским занятиям по дисциплине «Сервисная деятельность»
Выходные данные : Липецк: Липецкий государственный технический университет, ЭБС АСВ, 2012
Колич.характеристики :24 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Цена : Б.ц.
УДК : 291.33
ББК : 65.44
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): массовое обслуживание--методический материал--расчетное задание--сервисная деятельность--эффективность обслуживания
Аннотация: Методические указания предназначены для студентов направления подготовки «Сервис». Содержат краткие теоретические сведения о принципах функционирования одноканальных и многоканальных систем массового обслуживания с различной дисциплиной очереди, примеры определения показателей эффективности работы систем массового обслуживания и практические расчетные задания.
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие
9.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 9585
Автор(ы) : Буйленко В. Ф.
Заглавие : Сервисная деятельность. Организационные, этические и психологические аспекты : Учебное пособие
Выходные данные : Краснодар: Южный институт менеджмента, 2012
Колич.характеристики :146 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Цена : Б.ц.
УДК : 338
ББК : 65.43
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): гостиничный бизнес--сервисная деятельность--социально-культурный сервис--туризм--туристский бизнес--учебное пособие
Аннотация: В предлагаемом учебном пособии рассматриваются научно-теоретические и психологические аспекты сервисной деятельности.Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм». Квалификация – «специалист по сервису и туризму»).
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие
10.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 9584
Автор(ы) : Буйленко В. Ф.
Заглавие : Организационные и психологические аспекты сервисной деятельности : Учебное пособие
Выходные данные : Краснодар: Южный институт менеджмента, 2012
Колич.характеристики :94 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Цена : Б.ц.
УДК : 338
ББК : 65.43
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): гостиничный бизнес--сервисная деятельность--социально-культурный сервис--туризм--туристский бизнес--учебное пособие
Аннотация: В предлагаемом учебном пособии рассматриваются научно-теоретические и психологические аспекты сервисной деятельности. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм». Квалификация – «специалист по сервису и туризму»). Печатается по решению кафедры туристского и гостиничного бизнеса Южного института менеджмента.
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие
 1-10    11-18 
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
Распределенный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
Статистика обращений
Статистика
за 13.07.2024
Число запросов 31811
Число посетителей 464
Число заказов 0
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)