Научная Библиотека Пермского Государственного Университета

Главная

Упрощенный режим

Базы данных

Основная библиотечная БД - результаты поиска

Вид поиска

Основная библиотечная БД

Труды учёных ПГНИУ

Диссертации

Журналы

Рациональное природопользование

Иностранная периодика

Дореволюционная периодика

Библиотека юридичеcкого факультета (статьи)

Туризм

История Пермского университета

Продолжающиеся издания

Музейный книжный фонд

Область поиска

Найдено в других БД:

Труды учёных ПГНИУ (2)

История Пермского университета (1)

Формат представления найденных документов:
полный	информационный	краткий

Отсортировать найденные документы по:
автору	заглавию	году издания	типу документа

Поисковый запрос: (<.>K=КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ<.>)

Общее количество найденных документов : 11
Показаны документы с 1 по 11

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 1558824/
Автор(ы) : Моторин А. С.
Заглавие : Производство допроса в контексте современной системы уголовно-процессуальных гарантий : автореферат дис. ... канд. юрид. наук : 12.00.09
Выходные данные : Краснодар, 2009
Колич.характеристики :35 с
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): уголовное судопроизводство--участники судопроизводства--производство допроса--регламентация допроса--тактика допроса--конфликтная ситуация--бесконфликтная ситуация--уголовно-процессуальные гарантии--система процессуальных гарантий современная--правоприменительная практика
Экземпляры :Х(1)
Свободны : Х(1)
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 338/Б 273
Автор(ы) : Баско Р. Е., Мягков М. Г., Меньшиков И. С.
Заглавие : О некоторых экономических механизмах в модели с продуктами коллективного пользования
Выходные данные : Москва: Вычислительный центр АН СССР, 1990
Колич.характеристики :46 с
Коллективы : Академия наук СССР. Вычислительный центр
Серия: Сообщения по прикладной математике
Примечания : Библиогр.: с. 45-46
Цена : 0.15, 0.15, р.
ГРНТИ : 06
УДК : 338
Предметные рубрики: Экономика
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): теория игр--конфликтная ситуация
Экземпляры :АБН(1)
Свободны : АБН(1)
Найти похожие

Вид документа :
Шифр издания : 839
Автор(ы) : Сорокач О. В.
Заглавие : Мастер-класс по работе с клиентами
Выходные данные : Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2010
Колич.характеристики :96 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Цена : Б.ц.
УДК : 37.041
ББК : 65.29
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): бизнес--клиент--контакт с клиентом--конфликт--конфликтная ситуация--переговоры--предпринимательство--самоучители--тренинги
Аннотация: В книге в простой и интересной форме рассмотрены основные вопросы, касающиеся работы с клиентами: формирование первого впечатления и невербальное общение; успешное начало и проведение деловой беседы; техника работы с замечаниями и возражениями клиентов и. др. Предлагая советы, которые легко понять и осуществить, книга «Мастер- класс по работе с клиентами», демонстрирует вам, как добиться успеха в обслуживании клиентов, а заодно удвоить или даже утроить свои доходы. Это не просто книга о принципах качественного обслуживания, хотя ее содержание наполнено замечательными идеями, относительно того, как добиться расположения клиента. Это фактически пособие по тому, что, как, где, когда и зачем нужно делать менеджеру в общении с клиентами при различных обстоятельствах. Книга предназначена для менеджеров по работе с клиентами, специалистов по тренингу, консультантов, руководителей отделов продаж и т.д. Будет одинаково полезна и для специалистов со стажем и для новичков в этой области.
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие

Вид документа :
Шифр издания : 1
Автор(ы) : Шалагинова И. Г.
Заглавие : Развитие конфликтологической компетентности в ходе интерактивных занятий : Методическое пособие
Выходные данные : Калининград: Балтийский федеральный университет им. Иммануила Канта, 2008
Колич.характеристики :26 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Цена : Б.ц.
УДК : 1
ББК : 88.4
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): конфликтная ситуация--конфликтологическая компетентность--конфликтология--менеджмент--психологический тренинг--психология
Аннотация: Представлена программа практических интерактивных занятий по предмету «Конфликтология». Предназначено для студентов факультета биоэкологи, преподавателей психологии, школьных психологов, тренинг менеджеров и менеджеров по персоналу.
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 1148
Автор(ы) : Челдышова Н. Б.
Заглавие : Социальная психология : Курс лекций
Выходные данные : Москва: Экзамен, 2009
Колич.характеристики :173 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-377-01969-5: Б.ц.
УДК : 316.6
ББК : 88.5я73
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): конфликтная ситуация--социальная психология--социальное общение--учебное пособие
Аннотация: Пособие написано в соответствии с программой подготовки специалистов по курсу «Социальная психология» для высших учебных заведений. В ней с учетом современных взглядов и в удобном для усвоения виде раскрываются основные вопросы социальной психологии: предмет и задачи социальной психологии, история её развития, методы и методология этой науки, психология социального общения, межличностных и межгрупповых отношений, социально-психологические аспекты личности, больших и малых групп, массовидных явлений, конфликтных ситуаций. Курс лекций предназначен для студентов и аспирантов факультетов психологии и социальной работы высших учебных заведений.
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие

Вид документа :
Шифр издания : 29678
Заглавие : Конфликтология : Учебно-методический комплекс по специальности 050711 «социальная педагогика»
Выходные данные : Кемерово: Кемеровский государственный институт культуры, 2012
Колич.характеристики :32 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Цена : Б.ц.
УДК : 17
ББК : 88.5
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): диагностика конфликта--конфликт--конфликтная ситуация--конфликтология--профилактика конфликтов--разрешение конфликта--стрессовое состояние
Аннотация: Конфликтология, как важная отрасль обществознания и человековедения, возникла, формировалась и развивается в настоящее время в тесной связи с социальной философией, социологией, психологией, историей, правом, этикой, рядом других социальных и гуманитарных наук. Она опирается на достижения этих наук, синтезирует все то, что непосредственно относится к ее предмету. Социальному педагогу важно научиться распознавать объективную и субъективную природу конфликтов, их непосредственные причины и мотивы, ориентироваться в том, в каких формах протекают конфликты и какими путями они разрешаются, овладевая искусством управлять ими. Поэтому курс «Конфликтология» приобретает весьма актуальное значение и предполагает специфические для социальной работы особенности.
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие

Вид документа :
Шифр издания : 8168
Автор(ы) : Цой Л. Н.
Заглавие : Организационный конфликтменеджмент. 111 вопросов, 111 ответов
Выходные данные : Москва: Книжный мир, 2012
Колич.характеристики :352 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-8041-0287-7: Б.ц.
УДК : 316
ББК : 60.5
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): инновационный менеджмент--конфликт--конфликтная ситуация--конфликтология--организационный конфликтменеджмент--ситуация неопределенности--социология
Аннотация: Книг по конфликтологии много. Но эта - первая в России книга по организационному конфликтменеджменту, который является неотъемлемым атрибутом инновационного менеджмента. Все материалы взяты из практики консультирования. Вопросы были заданы автору книги управленцами и менеджерами, занятыми поисками методического инструментария для работы с конфликтами. В книге раскрывается связь между инновациями, конфликтами, рисками и ситуацией неопределенности, в которой оказывается организация (и каждый специалист), реализующая инновационные проекты. Смысл книги - раскрыть конструктивную сторону конфликтов, которые являются извечными спутниками инноваций. В книге разрушаются многие общественные и научные стереотипы. Ценность книги состоит в том, что каждый специалист, деятельность которого связана с инновациями и конфликтами, найдет в ней практические средства диагностики, анализа и выхода из конфликтов. Книга предназначена для руководителей, управленцев, менеджеров и консультантов по организационному развитию.
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие

Вид документа :
Шифр издания : 5978
Автор(ы) : Андреева О. Н.
Заглавие : Профессия продавец (2-е издание) : Практическое пособие
Выходные данные : Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2012
Колич.характеристики :232 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 978-5-394-01665-3: Б.ц.
УДК : 339.3
ББК : 65.422
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): бизнес--конфликтная ситуация--потребитель--предпринимательство--продавец по телефону--профессия продавец--сделка--торговля
Аннотация: По общепризнанному представлению, продавец — это человек, напрямую общающийся с клиентом, представляющий фирму и ее продукцию, формирующий репутацию. Поэтому он должен быть не только компетентным торговцем, но и хорошим психологом, менеджером, маркетологом. Столь высокие требования к продавцу предъявляются в условиях жесткой конкуренции, когда помимо низкой цены и высокого качества товара клиент ориентируется на уровень сервисного обслуживания и отношение к себе персонала фирмы. Главное отличие книги от большинства аналогичных изданий — ее сугубо практическая направленность с большим количеством примеров и реальных ситуаций. А также то, что книга посвящена не отдельному аспекту торговли, а основным ее составляющим. Азы профессии «продавец» собраны в ней воедино. Книга предназначена для начинающих продавцов, менеджеров-консультантов и администраторов торговых залов. Незаменима она и для руководителей отделов сбыта, управленцев и директоров магазинов.
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 64876
Автор(ы) : Елина Н. К.
Заглавие : Биоэтика : Учебное пособие для семинарских занятий
Выходные данные : Самара: РЕАВИЗ, 2014
Колич.характеристики :124 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
Цена : Б.ц.
УДК : 61
ББК : 67.405
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): биоэтика--конфликтная ситуация--медицина--медработник--мораль--право--этическая проблема--этическая традиция
Аннотация: Пособие содержит учебно-методический материал по важнейшей дисциплине Биоэтика. На семинарских занятиях студенты должны получить навыки применения норм морали и права к различным ситуациям конфликтного характера, возникающим в деятельности медработника, а также научиться ориентироваться в нормативных актах. Настоящее учебное пособие предлагает студентам примерную тематику докладов и реферативных работ. Пособие предназначено для студентов по направлению подготовки (бакалавр) 060500 сестринское дело.
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие

10.

Вид документа :
Шифр издания : 67032
Автор(ы) : Муралинов К. К.
Заглавие : Ветеринарная деонтология
Выходные данные : Алматы: Нур-Принт, 2015
Колич.характеристики :161 с
Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks.
ISBN, Цена 9966-672-89-6: Б.ц.
УДК : 61
ББК : 87.7
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): ветеринарная деонтология--доверие клиента--информированное согласие--кодекс врача--конфликтная ситуация--мораль врача--обслуживание клиента--позитивное мышление--правило общения--правило этики
Аннотация: Задачей ветеринарной деонтологии являются обучение врача методологии вхождение в контакт с владельцем животного для получения информации о его состоянии, получение согласия на проведение предлагаемого курса лечения или терапевтической процедуры после предоставления им адекватной информации о диагнозе и предполагаемом исходе болезни. Разрешено к изданию Ученым Советом Казахского Национального аграрного университета для студентов факультета 5В120100 «Ветеринарной медицины» и практикующим ветеринарным врачам.
Перейти: Перейти к просмотру издания
Найти похожие

11.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 301/П 765
Заглавие : Примирительные технологии в социальной сфере: постковид : сборник научных статей и материалов всероссийской научно-практической конференции "Медиация как культура согласия. Понимание. Доверие. Смыслы." (г. Пермь, 9 февраля 2022 года)
Выходные данные : М.: Издательство "Перо", 2022
Колич.характеристики :131 с
Коллективы : Фонд грантов губернатора Пермского края
ISBN, Цена 978-5-00204-245-6: 1.00, р.
ГРНТИ : 04
УДК : 364
Предметные рубрики: Медиация
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): примирительные технологии в социальной сфере
Содержание : Медиация как инструмент решения конфликтов в бизнесе/ И. В. Киркова. Базовые ценности как необходимые условия для применения медиации в системе образования/ Т. И. Марголина. Проблема взаимопонимания в программах восстановительной медиации: попытка расшифровки некоторых положений "стандартов восстановительной медиации"/ Р. Р. Максудов. Работа с конфликтом в школьном сообществе: обзор технологий/ Э. Н. Аванесова. Первые шаги в организации студенческой службы примирения в Кунгурском муниципальном округе. Ресурсная поддержка волонтеров МСП/ Н. Н. Акатьева. Об организации и перспективных планах школьной службы примирения/ М. П. Алмазова. Школьная служба примирения как направление деятельность парламента гимназии/ Е. И. Гвоздева. Международная семейная медиация в интересах детей/ С. А. Денисова. Модель школьной службы примирения как основы внедрения альтернативных способов разрешения конфликтных ситуаций в образовательном пространстве/ А. Ю. Зайцева, Е. Г. Исакова. Возможность внедрения школьной службы примирения в условиях коррекционной школы для детей с интеллектуальными нарушениями/ Е. В. Жуланова. Восстановительное правосудие и примирительные процедуры по уголовным делам в российской правовой системе: концептуальные положения инициативного законопроекта/ Л. М. Карнозова. Эмоциональная составляющая в контексте медиативной процедуры/ Н. В. Молчанова. Психологическое консультирование в конфликте: вопросы предметного определения/ Е. Ю. Невельсон. "Доброжелательная школа" - первые шаги в проекте/ Е. М. Погребицкая. О возможности приминения медиации при осуществлении общественного контроля за соблюдением прав человека в местах принудительного содержания/ Л. А. Соболева. Продвижение услуг медиатора в социальных сетях: организационно-правовые и этические аспекты/ Ю. Н. Тарасова. МЕтодика "круг защиты": как способ разрешения конфликтов между учителем и учеником/ Е. С. Упольникова. Школьные службы примирения как ресурс образовательной организации для личностного развития обучающихся в рамках внеурочной деятельности/ В. Н. Чарушникова.
Экземпляры :БЮФ(1)
Свободны : БЮФ(1)
Найти похожие

Тематический навигатор

Статистика обращений

Статистика за 07.07.2024
Число запросов	32372
Число посетителей	407
Число заказов	0

© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)