Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Сорокина Е. Г., Заглавие : Управление конфликтами в социальной работе / Е. Г. Сорокина Серия: Союз день за днем Место публикации : Социальная работа. - 2011. - N 6. - С. 53-60 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): конфликты--конфликтные ситуации--конфликтное поведение--конфликтное противоборство--стратегия поведения--сотрудничество--конкуренция--компромиссы--дискуссии--доверие--коммуникабельность--убеждение--принятие решений--участники конфликтов--социальные работники Аннотация: Об управлении конфликтами в социальной работе и решении конфликтных ситуаций социальными работниками.