Смирнова, А. Б.     Компенсация морального вреда как способ защиты прав потребителей в правоотношениях по перевозкам / Смирнова А. Б. // Бизнес в законе: экономико-юридический журнал. - М., 2007. - №3.- С. 207-209 Кл.слова (ненормированные): Моральный вред (перевозки)