Ситдикова, Л. Б.     Теоретические основы критериев оценки качества в сфере оказания услуг [Текст] / Л. Б. Ситдикова // Юрист. - 2013. - № 6. - С. 18-21 Кл.слова (ненормированные): качество услуг -- консультационные услуги -- медицинские услуги -- образовательные услуги -- правовые услуги -- риелторские услуги -- свойство услуг -- услуги Аннотация: В статье на основании анализа действующего законодательства автором рассматривается вопрос относительно оценки качества в сфере оказания услуг. На основании проведенного исследования, на примере риелторских, образовательных, правовых, консультационных и других видов услуг автор приходит к выводу, что качество - понятие многомерное, к которому следует подходить дифференцированно.