Емелина, Т. А.     Система менеджмента качества в учреждении социального обслуживания [Текст] : (на примере социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних) / Т. А. Емелина // Работник социальной службы. - 2011. - N 9. - С. 82-87 : схемы Кл.слова (ненормированные): учреждения социального обслуживания -- система менеджмента качества -- СМК -- качество услуг -- организационная структура -- социальные услуги -- система качества социальных услуг -- контроль качества социальных услуг Аннотация: Об эффективном управлении в системе менеджмента качества в учреждении социального обслуживания.