Никитина, Н. Л.     Порядок и методы проведения контрольных мероприятий по проверке качества социальных услуг [Текст] / Н. Л. Никитина // Работник социальной службы. - 2012. - № 1. - C. С. 27-36 Кл.слова (ненормированные): социальные услуги -- контроль качества -- социальное обслуживание Аннотация: О порядке организации контроля качества социальных услуг. Держатели документа: ГПНТБ России