Оборин, М. С.     Деловые информационные услуги как фактор экономического развития отрасли / М. С. Оборин // Сервис в России и за рубежом. - 2019. - Т. 13, № 1. - С. 162-170 Кл.слова (ненормированные): информационные услуги -- деловые информационные услуги -- консалтинг -- бизнес-процесс -- реинжиниринг -- теоретическая модель -- система управления Перейти: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=38568098