Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 338 /Ц 752 Автор(ы) : Новикова, Ксения Владимировна, Антинескул, Екатерина Александровна, Добровлянин, Вадим Дмитриевич, Магасумов, Анир Ревнерович, Ремнева, Мария Алексеевна, Соларева, Александра Игоревна, Щербинина, Ольга Андреевна Заглавие : Цифровая трансформация клиентского опыта в малом и среднем бизнесе в России : монография Выходные данные : Пермь: ПГНИУ, 2023 Колич.характеристики :152 с Коллективы : Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Пермский государственный национальный исследовательский университет Серия: Примечания : Библиогр.: с. 138-151 Цена : 1.00, 1.00, р. ГРНТИ : 06.39.41 УДК : 332.145:004 ББК : У049(2Рос)8 Предметные рубрики: Менеджмент-- Цифровая трансформация Маркетинг-- Цифровая трансформация Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): малый бизнес--средний бизнес--клиентский опыт--тренды--маркетинговый консалтинг--консалтинговые услуги--цифровизация клиентского опыта--event-маркетинг--малый и средний бизнес (цифровизация)--it - системы--erp - системы--crm - системы Экземпляры :НБО(Х)(1) Свободны : НБО(Х)(1) Доп.точки доступа: Новикова, Ксения Владимировна; Антинескул, Екатерина Александровна; Добровлянин, Вадим Дмитриевич (аспирант); Магасумов, Анир Ревнерович; Ремнева, Мария Алексеевна; Соларева, Александра Игоревна; Щербинина, Ольга Андреевна; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации; Пермский государственный национальный исследовательский университет