Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 9585 Автор(ы) : Буйленко В. Ф. Заглавие : Сервисная деятельность. Организационные, этические и психологические аспекты : Учебное пособие Выходные данные : Краснодар: Южный институт менеджмента, 2012 Колич.характеристики :146 с Примечания : Книга находится в Премиум-версии ЭБС IPRbooks. Цена : Б.ц. УДК : 338 ББК : 65.43 Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): гостиничный бизнес--сервисная деятельность--социально-культурный сервис--туризм--туристский бизнес--учебное пособие Аннотация: В предлагаемом учебном пособии рассматриваются научно-теоретические и психологические аспекты сервисной деятельности.Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм». Квалификация – «специалист по сервису и туризму»). |