338 М 34 Мате, Эрв. Послепродажное обслуживание : перевод с французского / Э. Мате ; ред. В. С. Загашвили. - Москва : Прогресс; Универс, 1993. - 160 с. - (Деловая Франция). - ISBN 5-01-004239-8 : 700.00 р., 700.00 р. Рубрики: Торговля Кл.слова (ненормированные): Обслуживание покупателя -- Торговля Аннотация: Обсуждаются вопросы связанные с использованием послепродажного обслуживания для стимулирования продаж, повышения прибыли и установления прочных контактов с клиентами Доп.точки доступа: Загашвили, В. С. \ред.\ Экземпляры всего: 2 Х (1), АБН (1) Свободны: Х (1), АБН (1) |